| Kundenservice | Sonderwagen |
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| Ein ganz besonderes Fahrzeug auf den
Schienen der HSB ist der "Salonwagen". Die Polsterung und die Stoffbespannung
der Wände ist in königsblau/gold gehalten, in Kombination mit
Vorhängen vor den Fenstern und den Holzverkleidungen aus heller Eiche
genügt dieser Wagen auch den verwöhntesten Ansprüchen. Das Original des fast komplett neu aufgebauten Wagenkastens ist über 100 Jahre alt, die Innenausstattung entspricht dem Stil der 1920er Jahre. Auf bequemen, üppig gepolsterten Sitzen in Längsanordnung finden 20 Personen Platz, auf kleinen Tischen kann man Getränke und einen Imbiss abstellen. Für die Versorgung steht eine kleine Bar und eine Servicekraft zur Verfügung, auch an ein WC ist gedacht. Durch große Fenster kann die Landschaft entlang der Strecke betrachtet werden, über eine Beschallungsanlage können Erläuterungen zur Fahrt oder auch dezente Musik die Reise noch mehr zum Genuss werden lassen. Der Salonwagen kann nur komplett gemietet werden. Die Preiskalkulation erfolgt je nach gewünschter Fahrtstrecke und eventuell gewünschten Zusatzleistungen. |
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Für eine ganze besondere Atmosphäre in Ihrem Charterzug kann unser Barwagen sorgen.
Meist im Einsatz bei unseren Eventzügen zu Faust – Die Rockoper auf dem Brocken, können Sie diesen Barwagen auch für Ihren Sonderzug mieten! Er eignet sich besonders zur Versorgung größerer Gruppen und verfügt über einen Tresen sowie einer großen Anrichte für Buffets oder ähnliches. Die Anrichte bietet viel Platz und ist ebenso mit verschließbaren Unterschränken ausgestattet.
Zusätzlich verfügt der Barwagen über 10 verteilte Sitzplätze, einer Glasvitrine zur Präsentation von Getränken und Souvenirs sowie einer Beschallungsanlage mit CD-Spieler. Das im Mietpreis enthaltene Servicepersonal sorgt auf Ihrer Sonderfahrt durch den Harz für Ihr leibliches Wohl und erfüllt Ihnen gern Ihre Wünsche.
Auch von außen macht der Barwagen mit dem bunten „Mephistobar“-Aufdruck eine teuflisch-gute „Figur“ und lässt den Barwagen, eingestellt in Ihren Charterzug, sofort zum Highlight werden. Wird der Barwagen gewünscht, werden hierfür 370.;00 € berechnet, inklusive Servicekräfte. Somit können Sie ein geselliges Dampfeisenbahn-Vergnügen der besonderen Art erleben!
Für Gruppen bis 50 Personen bietet der
Buffetwagen Sitzplätze in klassischer 2 + 2-Anordnung, zwischen den
Sitzbänken befinden sich kleine Tische.
Zum ständigen Angebot
gehören kalte und warme Getränke sowie ein Imbissangebot. Auf Anfrage
können auch "Sonderwünsche" erfüllt werden.
Wenn Sie sich Plätze im Buffetwagen vorab sichern möchten,
erteilen Sie uns bitte rechtzeitig einen Reservierungsauftrag (Reisetag,
gewünschter Zug und Personenzahl). Für diese Platzreservierungen
erheben wir zusätzlich zum tarifmäßigen Fahrpreis ein
Reservierungsentgelt von 1,50 EUR pro
Person.
Natürlich können Sie den Buffetwagen auch komplett
mieten. In diesem Falle wird die Reservierungsgebühr für alle 50
Plätze unabhängig von der Personenzahl erhoben.
Wie wäre es
mit einem außergewöhnlichen Fahrterlebnis?
... dann fahren Sie doch einmal mit unserem offenen Aussichtswagen!
Ein zum "Schienencabrio" umgebauter offener Güterwagen, der mit
Sitzbänken ausgerüstet wurde, steht für den puren "Genuß"
von Sonne, Wind und Dampflokdüften zur Verfügung. Er bietet Platz
für ca. 45 Personen (jeweils die Hälfte Sitz- und
Stehplätze).
Dieser Wagen fährt von Mai bis Oktober
vorwiegend auf der Strecke Wernigerode - Eisfelder Talmühle und
zurück. Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unserem
Fahrplan.
Sie können den Wagen aber auch für Sonderzüge
bei unserem Kundenservice mit für einem entfernungsunabhängigen
Zuschlag von 150,00 EUR bestellen . In diesen Zügen kann der Wagen von
Inhabern einer gültigen Sonderzugfahrkarte ohne Aufpreis benutzt werden
(siehe Sonderzugprogramm).
Es sollte beachtet werden, daß der
Übergang zwischen Aussichtswagen und dem übrigen Wagen im Zug nur
während des Aufenthaltes auf Bahnhöfen möglich
ist.
Außer dem Salonwagen werden die HSB-Sonderwagen
(Cafewagen, Buffetwagen, Schienencabrio) auch in planmäßigen
Zügen eingesetzt. Über den täglichen Einsatz der Sonderwagen
informieren Sie sich bitte in unseren Fahrplänen oder rufen Sie uns an.
Für alle weiteren Fragen zu unseren Sonderwagen und deren
Buchungsmöglichkeiten stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit die
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Bereichs Kunden-Service gern zur
Verfügung:
Telefon: 03943 - 558 0,Telefax: 03943 - 558 148 oder
eMail: Kunden-Service