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Ihr Besuch in Zeiten von COVID-19


In allen Zügen und auch beim Betreten der Fahrkartenausgaben und Dampfläden gelten auch weiterhin die Auflagen des Öffentlichen Personennahverkerhs (ÖPNV) der Bundesländer Sachsen-Anhalt und Thüringen, wie beispielsweise die Pflicht zum Tragen eines Mund- und Nasenschutzes und der allgemeinen Maßnahmen zur Eindämmung der Pandemie.

Wir möchten Ihnen zu Ihrer und unserer Sicherheit folgende Punkte mitteilen:

  •  Waschen Sie sich regelmäßig und gründlich die Hände
  •  Halten Sie die Hust- und Niesetikette ein
  •  Tragen Sie eine Maske
  •  Kaufen Sie Ihr Ticket am Fahrkartenschalter - hier erhalten Sie immer aktuelle Informationen
  •  Zahlen Sie bargeldlos
  •  Verzehren Sie keine Speisen im Zug

Wir sind ein ÖPNV-Unternehmen, d. h. unsere Fahrkarten (auch bereits erworbene Onlinetickets) sind nicht an einen bestimmten Zug gebunden und beinhalten keine Sitzplatzgarantie. Wenn Ihnen ein Zug zu voll ist, können Sie einen späteren Zug wählen.

Besonders am Vormittag kann das Fahrgastaufkommen in den Zügen in Richtung Brocken sehr hoch sein. Der Mindestabstand im Zug kann nicht immer eingehalten werden. Wir empfehlen Ihnen, die Züge am Nachmittag zu nutzen und zusätzlich von unserem Nachmittagstarif zu profitieren.


Wenn Sie jedoch lieber am Vormittag entspannt reisen möchten, bietet sich eine Fahrt im romantischen Selketal an oder eine feste Sitzplatzbuchung in einem unserer Sonderreisezüge.